Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ziele und Visionen GbR
Wandsbeker Zollstraße 141-143
22041 Hamburg
Tel.: 040 76753089
E-Mail: info@zielevisionen.de
1. Geltungsbereich
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen der Ziele und Visionen GbR – im Folgenden ZIELE UND VISIONEN GBR genannt – und dem Teilnehmer an Seminaren und Workshops – im Folgenden Kunden genannt.
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ZIELE UND VISIONEN GBR stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst.
2. Angebot, Buchung, Auftragsbestätigung
2.1 Inhouse-Seminare
„Inhouse-Seminare“ sind Schulungsveranstaltungen in den Räumen des Kunden vor Ort oder in vom Kunden angemieteten Räumlichkeiten. Die Seminarorganisation inkl. der Seminarausstattung (wie z. B. Beamer, etc.), die Einladung sowie die Verköstigung der Teilnehmer obliegen dem Kunden.
ZIELE UND VISIONEN GBR stellt den Referenten und die Seminarunterlagen.
2.2 Offene Seminare
„Offene Seminare“ sind Schulungsveranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von ZIELE UND VISIONEN GBR angeboten und organisiert werden.
Sie umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischem Equipmens, die Seminarverpfegung, die Seminarunterlagen, die Seminarausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.
2.3 ZIELE UND VISIONEN GBR
stellt dem Kunden auf Anfrage ein individuelles Seminarangebot zusammen. Angebote erfolgen immer in Textform und haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Telefonische Absprachen müssen nachträglich von ZIELE UND VISIONEN GBR schriftlich erfasst und vom Kunden schriftlich bestätigt und mit Firmenstempel gegengezeichnet werden.
2.4 Anmeldungen zu Seminaren sowie Aufträge für Inhouse-Schulungen müssen via Registrierung auf der Webseite www.zielevisionen.de erfolgen und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch ZIELE UND VISIONEN GBR via automatischer Email in Textform bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden verbindlich.
3. Seminargebühren, Zahlungsbedingungen, kurzfristige Teilnahme
3.1 Inhouse-Seminare
Die Inhouse-Seminargebühr enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung sowie der Veranstaltungsunterlagen. Mittagessen, Kaffeepausen sowie Erfrischungsgetränke, falls angeboten, übernimmt der Kunde.
3.2 Offene Seminare
Die Seminarteilnahmegebühr enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Seminare beinhaltet Hotel- oder Übernachtungskosten.
4. Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung
Sollte der Kunde dazu gezwungen werden, an der Veranstaltung nicht teilnehmen zu können, so werden die Teilnehmergebühren auf das nächstfolgende Seminar angerechnet. Eine Rückerstattung ist über die Widerrufsfrist hinaus nicht möglich.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen berufichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Seminare) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Ziele und Visionen GbR
Wandsbeker Zollstraße 141-143
22041 Hamburg
Telefon: 040 76753089
E-Mail: info@zielevisionen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail, Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags
bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf Ihr Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
6. Allgemeine Bestimmungen
6.1 Angebote, Lieferungen und Leistungen von ZIELE UND VISIONEN GBR
erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.
6.2 Das Seminar-Angebot von ZIELE UND VISIONEN GBR ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.
6.3 Die Referenten/Seminarleiter führen die Seminare ausschließlich namens und im Auftrag von ZIELE UND VISIONEN GBR durch. Hat der Kunde Interesse an Zusatz und/oder Folgeseminaren mit den eingesetzten Referenten, muss die Buchung ebenso wie Neuaufträge über ZIELE UND VISIONEN GBR erfolgen.
6.4 ZIELE UND VISIONEN GBR ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege der Unterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des Kunden, an Dritte weiterzugeben.
6.5 Für den Fall, dass ZIELE UND VISIONEN GBR im Auftrag des Kunden ein Hotelzimmer reserviert, ist die Reservierung
für den Kunden verbindlich. ZIELE UND VISIONEN GBR ist bei der Buchung ausdrücklich nur Vermittler; das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen Hotel und Kunden zustande. Änderungen oder Stornierungen muss der Kunde mit dem gebuchten Hotel direkt abwickeln. Mögliche Kosten hieraus trägt der Kunde.
7. Haftung
7.1 ZIELE UND VISIONEN GBR haftet als Veranstalter für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Seminarveranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ZIELE UND VISIONEN GBR oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Kunden vor Ort oder auf von ZIELE UND VISIONEN GBR angemieteten Übungsfächen. Diese Haftungseinschränkungen greifen nicht, soweit eine wesentliche Vertragspficht oder eine Kardinalpficht verletzt wird. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Ersatz des vertragstypischen Schadens.
7.2 Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber ZIELE UND VISIONEN GBR als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens ZIELE UND VISIONEN GBR nicht. Jeder Kunde/Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen.
Der Kunde ist verpfichtet, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.
8. Vortragsinhalte
Die Seminarveranstaltungen werden von den Referenten/Seminarleitern sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. ZIELE UND VISIONEN GBR übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminarunterlagen oder der Durchführung der Seminare/Workshops.
9. Seminarablauf, Absagen/Verschieben von Veranstaltungen
9.1 Alle Seminare/Workshops entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
9.2 ZIELE UND VISIONEN GBR ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl bei offenen Seminaren oder bei Erkrankung des Referenten/Seminarleiters, Seminarveranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Bei Erkrankung des Referenten/Seminarleiters ohne Möglichkeit rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, hat ZIELE UND VISIONEN GBR das Recht, das Seminar auf einen Ersatztermin zu verschieben. Fällt ein Seminar ersatzlos aus, werden dem Kunden bereits geleistete Teilnahmegebühren rückerstattet. Der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen ZIELE UND VISIONEN GBR, insbesondere nicht auf Schadensersatz.
10. Schutz- und Urheberrechte
10.1 ZIELE UND VISIONEN GBR
behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor. Seminarunterlagen oder Teile davon dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von ZIELE UND VISIONEN GBR nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
10.2 Ohne in Textform erteilte Zustimmung von ZIELE UND VISIONEN GBR darf, mit Ausnahme der von ZIELE UND VISIONEN GBR ausgestellten Zertifkate, die Wort- und Bildmarke der ZIELE UND VISIONEN GBR nicht zur weiteren Nutzung (z. B. werbend auf der Homepage) eingesetzt werden.
11. Datenschutz
11.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.
11.2 Zur Bestellabwicklung der Seminare werden Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten sowie E-Mail-Adresse des Kunden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von ZIELE UND VISIONEN GBR ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Kunde
kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Die ZIELE UND VISIONEN GBR behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfrmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen.
12. Sonstiges
12.1 Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit dieser Bestimmungen insgesamt.
12.2 Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Hamburg bzw. das Landgericht Hamburg.
12.3 Erfüllungsort ist Hamburg.
12.4 ZIELE UND VISIONEN GBR
nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
12.5 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.
12.6 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform.
